如何解决电脑关闭时错误等待系统更新(0x40)问题

lee007 电脑知识

在Windows操作系统中,遇到电脑关闭时错误等待系统更新,通常与更新过程出现问题有关。错误代码0x40表示“指定的网络名称无法使用”,这可能是由于网络连接问题或系统更新服务出错。以下是一些详细的解决方案,帮助您解决这一问题。

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1. 检查网络连接

确保电脑的网络连接正常,因为系统更新需要稳定的网络连接。如果网络不稳定或断开,更新可能无法完成。

2. 重命名SoftwareDistribution文件夹

有时候,Windows更新服务可能会遇到问题。您可以尝试重命名SoftwareDistribution文件夹来解决这个问题:

  1. 按Win + R键打开运行命令,输入cmd以管理员权限打开命令提示符。

  2. 输入以下命令并按Enter执行:

    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
  3. 重命名SoftwareDistribution文件夹:

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. 重新启动Windows更新服务:

    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  5. 重启电脑。

3. 重置Windows更新组件

您可以通过命令提示符重置Windows更新组件:

  1. 以管理员权限打开命令提示符。

  2. 停止Windows更新服务:

    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
  3. 删除qmgr.dat文件:

    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. 注册BITS和Windows更新文件:

    cd /d %windir%\system32
  5. 重新启动Windows更新服务。

4. 卸载导致问题的更新

如果某个特定的更新导致了问题,您可以尝试卸载它:

  1. 按Win + X键,选择“运行”。

  2. 输入appwiz.cpl打开“程序和功能”窗口。

  3. 选择“查看已安装的更新”。

  4. 从列表中找到并卸载可能导致问题的更新。

  5. 重启电脑。

5. 执行干净启动

干净启动可以帮助您确定是否有第三方服务或程序干扰Windows更新:

  1. 按Win + R键,输入msconfig打开“系统配置”。

  2. 在“服务”选项卡下,选择“隐藏所有Microsoft服务”,然后点击“全部禁用”。

  3. 在“启动”选项卡下,点击“打开任务管理器”并禁用所有启动项。

  4. 应用更改并重启电脑。

6. 进入安全模式

有时候,问题可能需要在安全模式下解决:

  1. 重启电脑,并在登录界面按住Shift键,然后选择“重启”。

  2. 选择“疑难解答”->“高级选项”->“启动设置”->“重启”。

  3. 使用F4或数字键4选择“启用安全模式”。

7. 检查硬件连接

确保所有硬件连接正确无误,包括电源线、显示器线、USB设备等。

8. 更新或重新安装驱动程序

过时或损坏的驱动程序可能会导致系统更新问题。尝试更新或重新安装受影响硬件的驱动程序。

9. 运行网络故障排除工具

Windows系统内置的网络故障排除工具可以主动检测并修复常见的网络问题。只需在设置中找到“网络和Internet”选项,运行故障排除工具。

通过上述步骤,您应该能够有效解决电脑关闭时错误等待系统更新的问题。如果问题依然存在,建议寻求专业技术支持。希望这篇文章能帮助您恢复电脑的正常更新和关闭过程。


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